阿里云号码隐私保护是什么？号码隐私保护使用场景整理

阿里云号码隐私保护是基于运营商通信网络能力的软件产品，企业客户为用户或员工在不插入SIM的情况下，增加隐私号码，既能享受优质的通话服务，又能隐藏真实号码，保护个人及企业数据安全，客户可通过通话记录、录音等功能管控服务质量。详细参考阿里云号码隐私保护官方页面 aliyunbaike.com/go/pls 如下图：

号码隐私保护产品适用于出行、物流、外卖等多种订单类型的业务场景，非订单型业务目前暂不支持接入使用。阿里云百科aliyunbaike.com整理号码隐私保护的使用场景，方便大家理解号码隐私保护到底是什么东西。

AXB中间号应用场景

AXB中间号主要应用于一对一场景下的隐私保护。适用场景：打车、短租、线上医生问诊、法律咨询等1v1服务场景等。

场景示例：

在打车的业务场景中，用户A通过平台与车主B完成一对一的匹配关系，用户A与车主B将使用号码X作为中间号进行拨打，用户A通过拨打X号码拨通到车主B，车主B也可通过拨打X号码拨通到用户A。双方都不会暴露自身的真实号码。

AXN隐私号应用场景

AXN隐私号主要应用于一对多场景下的隐私保护，适用于订单量较小的场景。适用场景：本地生活行业的售后服务场景，房产、二手车信息发布场景等。

场景示例：

在本地生活行业的售后服务场景中，订单量较小的情况下，所有的用户B1、B2……BN都可以通过拨打X号码拨通到售后服务人员A咨询售后问题，在此过程中，双方都不会暴露自身的真实号码。

AXN分机号应用场景

AXN分机号业务功能和AXN隐私号类似，AXN分机号主要应用于一对多场景下的隐私保护，使用X号码加分机号实现X号码的复用。适用于订单量较大的场景。适用场景：快递隐私面单、O2O外卖、电商业务场景等。

场景示例：

在快递行业的业务场景中，订单量较大的情况下，快递公司B1、商家B2、平台客服B3都能通过X号码输入分机号拨通到不同的消费者A1、A2、A3，如B1、B2……BN在拨打X号码后根据提示音输入不同的分机号对应转到不同消费者A1、A2、A3。双方都不会暴露自身的真实号码。

AXG应用场景

AXG应用场景主要应用于一对多场景下的隐私保护，重点针对客户平台，有区分用户等级、区分用户范围、限定呼叫范围等场景需求，通过设定不同的G组范围来实现有限范围的呼叫。此模式中同一X号码在不同G组下的号码不可以重复，不同的X号码在G组下的号码可以重复，即同一个号码可以归属不同X号码下的多个G组。适用场景：招聘平台、家装配送安装平台、大件物流等客户场景。

场景示例：

在招聘平台的业务场景中，求职者A1、A2、A3.....通过投简历沟通与招聘方面试官号码B1、HR号码B2等职能约定面试，此时，面试官号码B1、HR号码B2等将被设定为与求职者A号码绑定的G组号码，G组中的面试官号码B1、HR号码B2等通过拨打X号码可拨通到求职者A沟通具体的面试细节，双方都不会暴露自身的真实号码。

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