阿里云幸运券无法使用原因和解决方法

用户领取了阿里云幸运券后，在实际的结算当中，有的时候不会显示幸运券，针对这种情况，阿里云百科网做了反馈，针对幸运券不能使用的原因，主要有以下两点原因。

幸运券不能使用的原因主要有两点，即不是首购用户或者有未结算订单，大家可以重新领取下新的幸运券试一试。

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不是首购用户

什么是首购用户？就是第一次购买某款阿里云产品的用户。
例如：

• 第一次购买阿里云ECS云服务器的用户就是首购用户，如果之前买过ECS，再次购买ECS云服务器，就不是首购用户；
• 之前购买过ECS云服务器，这次购买RDS云数据库，这种情况也算首购用户。

综上，首购用户是指第一次购买阿里云某款产品的用户，例如，ECS首购用户、RDS首购用户、OSS首购用户等。
解决方法：无解，幸运券就是为首购用户准备的，不是首购用不了

有未结算订单

用户在选购某款产品时，如果之前选好了没结算，所以幸运券默认已经使用在这个未结算的订单上了。所以再次选购这款产品时，就不会显示幸运券了。
解决方法：如果之前未结算的订单确定不要了，就取消之前的订单，重新买即可。

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如果以上还没有解决您的问题，大家可以重新领取新的幸运券试试。

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